Häufige Fragen
Kurz und ehrlich beantwortet – zu Bestellung, Versand, Bezahlen und unseren Produkten.
Fragen zur Beikost →Kann ich ohne Kundenkonto bestellen?
Ja. Du kannst ganz einfach als Gast bestellen. Ein Kundenkonto brauchst du nur, wenn du deine Bestellungen später gesammelt sehen möchtest.
Wann kommt meine Bestellung an?
Wir verschicken aus unserem Lager in der Schweiz mit der Post. Wann deine Bestellung voraussichtlich ankommt, siehst du beim Produkt und im Checkout. Ab CHF 100 ist die Lieferung gratis.
Wie sehe ich, wo meine Bestellung gerade ist?
Sobald dein Paket unterwegs ist, bekommst du eine E-Mail mit der Sendungsverfolgung. Mit Kundenkonto siehst du den Status auch unter «Bestellungen».
Kann ich etwas als Geschenk verpacken lassen?
Ja. Setz im Warenkorb das Häkchen «Als Geschenk verpacken». Für CHF 5.– verpacken wir es liebevoll und legen auf Wunsch eine Karte mit deinem Text bei.
Wie kann ich bezahlen?
Mit TWINT, Kreditkarte, PayPal, Apple Pay, Google Pay oder mit Klarna auch auf Rechnung. Alle Möglichkeiten siehst du im Checkout und auf der Seite Zahlungsmethoden.
Ist meine Zahlung sicher?
Ja. Die Zahlung läuft verschlüsselt über Shopify. Deine Kartendaten sehen wir nie.
Kann ich etwas zurückschicken?
Ja, innerhalb von 14 Tagen. Wie es geht, findest du unter Rücksendungen & Widerrufsrecht.
Was mache ich, wenn etwas kaputt ankommt?
Schreib uns bitte gleich an info@maamii.ch, am besten mit einem Foto. Wir finden eine Lösung.
Ab welchem Alter ist Babygeschirr sinnvoll?
Unser Geschirr ist ab 4 Monaten geeignet. Wann der Beikoststart für dein Kind passt, besprichst du am besten mit deiner Kinderärztin oder der Mütter- und Väterberatung.
Ist Silikongeschirr für Babys sicher?
Unser Geschirr besteht aus 100 % lebensmittelechtem Silikon, ist frei von BPA, Blei und Phthalaten und nach CE, FDA und SGS geprüft. Hergestellt wird es in China, in einer ISO-9001- und BSCI-zertifizierten Manufaktur.
Wo wird maamii hergestellt?
maamii ist eine Schweizer Marke, ehrlich produziert. Wir wählen jedes Produkt sorgfältig aus, bei einigen gestalten wir das Design selbst. Unser Silikongeschirr wird in China gefertigt, in einer ISO-9001- und BSCI-zertifizierten Manufaktur, und ist nach CE, FDA und SGS geprüft. Unsere Nooshie-Tücher werden in der Schweiz genäht, der Musselin stammt aus dem Ausland. Verschickt wird alles aus unserem Lager in der Schweiz.
Darf Silikongeschirr in die Spülmaschine und ins Gefrierfach?
Ja. Alle Silikonprodukte sind spülmaschinen- und gefrierfachgeeignet – praktisch für Brei auf Vorrat. Ausgenommen sind Produkte aus Holz und Bambus.
Wie bekomme ich Gerüche aus Silikongeschirr?
Silikon kann Gerüche von stark gewürztem Essen annehmen. Zuerst ab in die Spülmaschine. Bleibt der Geruch, helfen geruchlose Reinigungstabs.
Was macht die Magic Bowl besonders?
Sie ändert die Farbe, sobald das Essen wärmer als 40 °C ist. So siehst du auf einen Blick, ob der Brei noch zu heiss ist.
Kann ich bei euch vor Ort einkaufen?
Nein, maamii gibt es nur online. Bei Fragen erreichst du uns per E-Mail oder WhatsApp – siehe Kontakt.
Deine Frage ist nicht dabei?
Schreib uns – wir helfen dir gern weiter.