Conditions d’utilisation
Les présentes conditions générales de vente et de livraison (ci-après « CGV ») constituent la base de toute commande passée auprès de maamii GmbH (ci-après « maamii.ch »).
maamii.ch est une entreprise suisse dont le siège se situe à Zoug. Le for juridique est Zoug, Suisse (registre du commerce : CH-170.4.021.899-6, siège à Baar, UID CHE-185.816.246). Toutes les commandes passées sur maamii.ch sont soumises au droit suisse.
En effectuant un achat sur notre site, vous acceptez l’ensemble des conditions mentionnées dans la boutique en ligne. En utilisant ce site web, vous confirmez être majeur selon la législation de votre pays.
Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la commande. Toute condition contraire du client n’est pas reconnue sauf accord écrit préalable de maamii.ch.
maamii.ch se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment. En passant commande, le client confirme accepter ces CGV sans réserve.
Il est interdit d’utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées. Vous vous engagez également à ne violer aucune loi lors de l’utilisation du service (y compris les lois sur le droit d’auteur).
La transmission de virus, vers informatiques ou tout code malveillant est interdite.
Toute violation entraîne la résiliation immédiate du service.
Protection des données
maamii.ch traite les données confiées avec respect. Les données clients ne sont ni vendues, ni louées, ni prêtées, ni transmises à des tiers.
Prix
Les prix indiqués au moment de la commande font foi.
Les prix erronés manifestes ne sont pas contraignants.
Tous les prix sont indiqués en francs suisses (CHF) TVA légale incluse.
Toute modification du taux de TVA peut influencer le prix.
maamii.ch peut modifier ses prix à tout moment sans préavis. Le prix facturé correspond toujours à celui affiché au moment de la commande.
Moyens de paiement acceptés
TWINT
Cartes de crédit
PayPal
Google Pay
Apple Pay
Paiement sur facture (POWERPAY)
MF Group / POWERPAY propose le paiement sur facture.
En choisissant ce mode de paiement, vous pouvez régler votre achat après réception de la facture. En cas de non-paiement dans le délai imparti, une facture mensuelle récapitulative est envoyée le mois suivant.
Lors de la conclusion du contrat, POWERPAY reprend la créance et gère les modalités de paiement.
En choisissant le paiement sur facture, vous acceptez également les CGV de POWERPAY :
AGB auf Deutsch: powerpay.ch/de/agb
AGB auf Englisch: powerpay.ch/en/agb
AGB auf Italienisch: powerpay.ch/it/agb
AGB auf Französisch: powerpay.ch/fr/agb
Frais d’expédition
L’expédition est effectuée via La Poste Suisse.
Livraison gratuite dès CHF 100
Swiss Priority Post : CHF 10.50
Swiss Economy Post : CHF 7.90
La marchandise reste la propriété de maamii.ch jusqu’au paiement complet.
Les frais supplémentaires dus à une adresse incorrecte sont à la charge du client.
La responsabilité en cas de perte ou dommage pendant le transport incombe exclusivement au transporteur.
Délais de livraison
Produits en stock
Priority : 3–4 jours ouvrables
Economy : 4–6 jours ouvrables
Produits personnalisés
Environ 8–12 jours ouvrables (indiqué individuellement par produit)
Les délais sont indicatifs et non garantis.
Si une commande contient plusieurs délais différents, l’envoi se fait en un seul colis. Les livraisons partielles peuvent être demandées (frais supplémentaires possibles).
Offre et conclusion du contrat
La présentation des produits ne constitue pas une offre juridiquement contraignante mais une invitation à commander.
En cliquant sur « commander », vous effectuez une commande ferme.
Le contrat est conclu uniquement après confirmation d’expédition par e-mail ou livraison.
Modifications / disponibilité
Des modifications de prix, produits ou conditions peuvent intervenir à tout moment.
Si un produit n’est plus disponible ou si le délai est dépassé, le client est informé. maamii.ch peut annuler la commande sans indemnisation.
Si un article d’une commande multiple manque, la commande entière n’est pas annulée.
Confirmation du client
Le client confirme :
-
l’exactitude des informations fournies
-
vérifier les produits et signaler immédiatement tout défaut à info@maamii.ch
maamii.ch peut refuser une commande sans justification.
Le client est responsable de ses accès et du contenu publié.
Une utilisation abusive, manipulation ou tentative de fraude peut entraîner des conséquences juridiques et la suppression de l’accès.
Un seul compte client est autorisé par personne.
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Retours / droit de rétractation
Pour un retour, le client doit envoyer un e-mail avec numéro de commande, article et motif à info@maamii.ch.
Sans contact préalable, le retour peut être refusé.
Le produit doit être retourné dans les 14 jours suivant l’annonce du retour, intact et dans son emballage d’origine.
Le remboursement peut être refusé jusqu’à réception du retour.
Les articles d’hygiène et les produits personnalisés ne sont ni repris ni remboursés.
Après validation, vous recevez une étiquette de retour.
Modification des CGV
maamii.ch peut modifier ces CGV ainsi que la politique de confidentialité et les conditions d’expédition à tout moment. Les modifications sont publiées sur www.maamii.ch.
Utilisation du site
Le site est destiné exclusivement à un usage privé.
La revente commerciale des produits achetés est interdite.
Clause salvatrice
Si une clause est invalide, les autres restent applicables.
Elle sera remplacée par une disposition équivalente conforme à l’intention économique initiale.